普馳吳景祥:我們把焦點放在幫助客戶上
2008-11-19 00:00 來源：我要印 屈琪輝 責編：屈琪輝
同時我們還探討著如何提高客戶對數碼印刷的普遍認識，幫助客戶認識和使用數碼印刷。談到這里，吳總跟我透露了明年的一個大事情，吳總說普馳現在正在建立一個數碼印刷的體驗中心，地址就在上海的張江高科，這個中心將會不停的在運轉，讓大家來參觀，來了解數碼印刷。這個浦東的Innovation center，普馳投資將近500萬美金，購買相關設備。彩色的、快速的、黑白的數碼印刷以及后道等都有，這個中心占地大概有2000平米的地方。
吳總說，我們為什么叫Innovation center，就是Proof of Concept ，上海這個中心是全世界第二個，第一個在丹佛市。到時候大家就知道普馳（infoprint）在整個中國的投資和重視度怎么樣。最重要的是，我們不是放個機器去做展覽。No，那不是我們，我們是放個機器，有Solution在轉，給你們看。這也是我一直強調得跟xerox、跟蘋果、跟hp的差別。
把關注度放在幫助客戶上
整個談話過程，吳總多次強調的一個觀點就是要把關注度放在客戶上，我們在結束談話之后，吳總的團隊帶我們去普馳的展位參觀和了解普馳的流程和提供的解決方案，我們還一路在談。吳總說從ibm開始，我們強調我們要為客戶提供服務，強調我們的服務能力，我們要比客戶更加關心他的事情，關鍵是我們不是要賣一個機器給他，而是告訴他一個完整的解決方案，市場在哪里？怎么做？幫助客戶成功，就是我們自己成功，這是一貫的理念。
圖：普馳工作人員在全印展的展臺前的講解
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