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解讀柯達轉型:從B2C到B2B,從容擁有未來

2010-05-31 08:59 來源:通信產業網 責編:喻小嘜

摘要:
追隨者不能改變世界,猶疑者難以預知未來。領先者走向明天的腳步,即使有坎坷,卻依舊堅定;即使有陣痛,卻依舊從容。當別人為“合規”而掙扎時,他們已經悄然制定了新的規則;當別人掙扎于如何應對未來的“挑戰”的時候,他們思考的,是怎樣自己創造出一個新的明天……

  合規之外,柯達更以其技術優勢不斷超越行業標準,顯示出行業領導者特有的從容。2003年歐盟頒布了《關于在電子電氣設備中限制使用某些有害物質指令》(RoHS),規定自2006年7月1日起,進入歐盟市場的電子電氣產品禁用6類有害物質,包括汞、鉛、鎘、鉻(六價)、多溴聯苯(PBB)、多溴二苯醚(PBDE),不少同行生產的印刷產品含有這些有害物質,但所含物質在歐盟允許的范圍內,而被準許進入歐盟。而柯達則因為產品中完全不含有這六類物質中的任何一種而不適用此標準。類似地,國際職業病協會NOHSC界定了一些會在工作環境中對人造成傷害的物質,柯達同樣因為產品運行中不產生標準中所提到的任何一種跟職業病有關的物質,而不適用這一標準。

  從容擁有未來

  從IBM的“智慧地球”,到諾維信的“重塑未來”,我們發現,很多真正的領先者,他們所思考的,往往不是怎樣應對今天的挑戰,而是如何引領未來的發展。改變世界、重新思考未來是他們共同思考的問題。這是領導者特有的遠見和從容。

  柯達每年在研發上投入大量經費,即使在外界不利的環境下,即使在戰略轉型最艱難的時期……這是她能夠始終保持技術領先的一個重要原因。當同行都在疲于應對各種標準的時候,她卻自顧自地為自己的產品制定了遠遠超出行業標準的近乎苛刻的要求;在同行一味發展激光印刷技術的時候,她早早就把大量精力投入工業級噴墨數碼印刷;當同行在低端市場大打價格戰的時候,她仍然以相對較高的價位鎖定高端市場……把這些看似散碎的片段聯系起來,我們仿佛已經可以看到,一個行業領袖正在以他特有的自信超越競爭,從容地設計明天。

  在柯達人看來,“轉型”一詞,其實容易讓人產生誤解,仿佛“轉型”就是進入另一個新的領域,從事不一樣的業務。實際上,與戰略決策者和外界分析者的角度有所不同,大部分柯達人自己并不經常使用“轉型”一詞。對柯達來說,他們當前的核心競爭力,恰恰來自他們原有的技術優勢。他們總是不厭其煩地對你說,“其實我們的核心技術并沒有改變。”以往在膠片研發中積累的材料和成像方面的領先技術,仍然可以延用到數碼領域,并毫無疑問地繼續保有領先地位?逻_將自己的核心戰略定位在“通過材料科學和數碼影像科學交叉領域的優勢創造可持續的增長”,事實上在競爭對手中,沒有哪一個在這兩個領域的技術和知識產權方面可以與柯達匹敵?逻_當前業務的核心競爭力,也正來源于此。在柯達人看來,轉向數碼,變化的不過是載體。而變化當中的不變,才是他們信心的真正來源。

  柯達人的信心和從容當然有充足的理由。整合后的柯達,是數碼印刷領域唯一可以提供全面解決方案的供應商。從數碼制版(印前),到數碼印刷,到流程管理,再到印后的數碼掃描,在數碼印刷的每一個環節,柯達都牢牢地將所有核心技術掌握在自己手里。只有柯達,能夠為客戶提供全面完整的數碼印刷解決方案。而相比之下,在數碼印刷領域的其他同行,都只能提供部分服務?逻_人相信,未來客戶一定會越來越希望只有一個服務接口,越來越希望有一家企業能夠為他們提供全面整合的數碼印刷服務。

  而整合后的柯達,甚至更有信心。在整合的過程中,柯達采取了“軟著陸”,不同的業務團隊充分適應和磨合。在數碼印刷領域,柯達在印前、數碼印刷、流程管理、數碼掃描的幾項主要產品,相互之間有極大的連續性和互補性;整合以后,他們具備了貫穿整個流程的眼界,他們借此發掘更多的潛在商機,他們共同分享業務機會,交叉銷售、整體銷售已不鮮見;他們也已經積累了不少為客戶提供全面解決方案的成功案例。整合后的柯達,無論從業務的全面性、靈活性、整合性,還是為客戶服務的水平,都已非昔日可比?逻_人毫不質疑,他們的整合,才是成功的整合;他們的變革,能夠幫助他們成功地走向明天。

  追隨者不能改變世界,猶疑者難以預知未來。領先者走向明天的腳步,即使有坎坷,卻依舊堅定;即使有陣痛,卻依舊從容。當別人為“合規”而掙扎時,他們已經悄然制定了新的規則;當別人掙扎于如何應對未來的“挑戰”的時候,他們思考的,是怎樣自己創造出一個新的明天……

  今日的柯達人相信,他們將從容地擁有未來。

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