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2020-05-28 11:54 來源：cpp114 ？w？ 責編：働
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【CPP114】訊：當新冠病毒向人類發動猛攻，任一企業或個體都難以獨自與其抗爭，全球印刷人面對前所未有的嚴峻挑戰，海德堡迎難而上主動出擊，誓與印刷企業齊心協力共度難關！海外印刷人相互連接扶持為抗疫蓄力！
盡管業務開展受到疫情防控的限制，但海德堡泰國公司仍然為客戶們提供全面專業的服務和支持。健康和安全是重中之重！海德堡泰國團隊積極優化現有服務流程，在合乎當地衛生防疫安全條例、滿足客戶安全需求的基礎上，確保為客戶提供最佳服務，包括設備安裝、維修以及通過遠程服務排除生產故障等。
在馬來西亞，自從3月18日開始實行封閉式社區管理之后，海德堡團隊借助客戶印刷設備與海德堡云的數字化連接，幫助客戶們對實際生產過程中產生的各種問題進行遠程分析診斷，并提供解決方案。比如說，他們借助遠程服務手段，發現了印刷機收紙位置的報錯信息，進而快速排除了故障，使得設備迅速恢復正常生產。
海德堡印度尼西亞公司的員工也在全力以赴為客戶服務。尤其是為客戶提供現場服務的團隊，他們要嚴格遵循與新冠疫情相關的所有法規和政府條例，如戴口罩、戴手套、使用消毒液洗手、保持安全距離等。有些工程師則隨時在家待命，準備用先進的遠程服務為客戶提供有力的協助。
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