與此同時，海順設備的供應商，也通過服務保障，確保了海順生產“不停機”。例如，海順書刊車間內，有一臺柯爾布斯印后膠訂生產線搭配的“中成書刊裝訂線堆書機225”（以下簡稱“中成225堆書機”）。中成225堆書機引入七年未出現故障。疫期出現了設備故障。設備供應商北京萬邦聯合科技股份有限公司（以下簡稱“萬邦科技”）知悉后，立即決定從工廠里運一臺新的“中成225堆書機”過去，舊機拉回萬邦科技車間，修好再替換，讓海順“不停機”生產。

  這一貼心的服務也打動了袁汝海，他表示，“萬邦科技主動提出運來新機頂替，不惜代價維護客戶的利益，完全是站在客戶生產角度考慮問題，這種服務精神值得贊賞。”

  “智能工廠”是海順謀劃的更大一盤棋

  如果說防疫上的大數據管理只是海順技術上的“小試牛刀”，那么，擬于年底或明年初全部建成的“智能工廠”才是海順謀劃的一盤大棋。

  這是一個能實現海順生產全流程、全業務自動化、智能化、數字化管理的“智能工廠”，它以信息數據為核心，通過ERP、MES、APS等軟件系統連接自動化印刷設備，外加上自動化立體倉儲系統、智能物流設備、機器人應用，實現數據互聯互通，籍此打造生產自動化控制、調度自動優化、資源計劃管理“三融合”的智能制造過程控制管理。

  這是一個互聯互通的高效循環造血系統。廣東某大型印刷集團實施“智造工廠”后，整體產能和效率，2017年較2014年提升超45%；員工數量，卻從28000人縮減超二分之一。生產效率、人均單產的革命性躍升，不久將在海順出現。

  這是一個有望讓海順插上騰飛翅膀的“智能工廠”。海順已形成“印刷+包裝+創意+研發”產研融合業務模式，建成精品、表面及彩包、食品包裝車間，面向商務包裝、精裝禮盒、精品禮袋、精美書刊、食品包裝市場；擁有一支龐大的包裝產品研發團隊，由平面、結構、工藝、功能造型等設計師組成，可為高端客戶提供創意及智能包裝解決方案。同時還擁有了資本平臺。一旦建成“智能工廠”，海順發展有望按下“快進鍵”。

  同時，這也是一個可望挖掘更多“數字資產”價值的“智能工廠”。“智能工廠”也是數字化工程，與近期熱議的“新基建”【注1】有內在關聯，都將產生“數字資產”，如何盤活，值得思考。正如印刷發行局局長劉曉凱在《在化危為機中贏得產業發展主動權》文中指出的：“廣大印企應充分挖掘自身的數字和智能資產優勢，改造傳統的業態、流程和服務……在打造綠色化數字化智能化印刷業上下功夫，強化自身與互聯網經濟、數字經濟的聯系，服務‘新基建’、受惠‘新基建’”。

  最后，袁汝海表示，正如國家領導人所言“當今世界正經歷百年未有之大變局”，無論是中美貿易戰、新冠疫情等的深遠影響，都向我們展現了“大變局”時代，具有顛覆性、突發性、難預料性特征，不以經營者喜好甚至不以市場喜好為轉移，只有用變局思維、前沿思維、整合思維、危機思維，才能駕馭這未來！

  【注1】“新基建”側重于大數據、人工智能、工業互聯網、特高壓、5G、城際交通和新能源汽車充電樁等七個領域。