2、服務內容亟待拓寬

　　面對并不充足的活源，印刷企業該何去何從？顯而易見的是，如果單純地將按需出版印刷看作是“短訂單的印刷復制”，那么在市場需求無法上量的情況下只能是無法贏利，而在按需印刷市場需求上量之后，恐怕也只會陷入同質競爭。那么，我們究竟該怎樣？開展按需出版有沒有聯動效益？

　　先來看美國市場。在美國，按需出版印刷在促進傳統印刷企業向數字印刷轉型時，給印刷企業帶來了一個額外的驚喜，就是讓印刷企業通過對不同出版機構的數字內容資源進行收集整理后，建立起綜合性數字內容資源管理中心。有了它，印刷企業不僅能提供印刷服務，更可以向數字資源的綜合運營、銷售延伸。比如閃電源公司，依托按需出版印刷形成的數字資源平臺，為出版社、零售商、圖書館和教育發行機構分別定制了4套解決方案。一方面為出版社和零售商提供數字資源的紙質和數字方式分銷服務，另一方面為圖書館和教育機構提供內容資源的紙質和數字的內容應用服務。其母公司英格拉姆公司（Ingram）也因此從傳統圖書批發商轉型成為數字化時代的內容資源綜合分銷商。

　　美國市場的閃電源公司并非特例。加拿大布里茲印刷公司（Blitzprint）原本也是一家傳統書刊印刷企業。在傳統印刷業務逐漸萎縮的背景下，布里茲印刷公司開始開展數字化業務，切入點便是兒童圖書和個性化回憶錄的按需出版。前進的道路并非一帆風順，傳統業務和數字業務的融合，如何讓數字業務能發揮最大效益也曾經困擾著布里茲印刷公司。然而通過MIS系統的打造，第一個問題已經解決，更為重要的是，通過開展按需出版業務，布里茲印刷公司的數字資產得到快速積累，他們抓住時機，并沒有讓這些數字資產躺在云端“睡覺”，而是衍生出了一家新的公司和網站，為客戶提供包括按需出版印刷在內的一條龍服務。比如對書籍提供設計、編輯服務，分銷和市場推廣的咨詢服務、適應各種不同閱讀器的電子版本的轉換服務，這些服務當然都是有價的。

　　以按需出版印刷服務為基點，最終實現“讓服務內容超越印刷”的不僅只有海外印刷企業，事實上，早期涉足按需出版印刷的北京中獻拓方科技發展有限公司也在按需出版數字資源的整合和利用上做了一些嘗試。這家公司涉足按需出版印刷的時間比較早，但是目前來看這塊業務并不是他們贏利最高的部門，但卻拓寬了這家公司在其他業務領域的發展。目前按需出版印刷已經和北京中獻拓方科技發展有限公司的數據處理中心相結合，為客戶提供前端內容數字化、格式轉換、按需出版印刷等業務，形成了前端后端完整的業務架構。

　　由此可見，將按需出版切割出來、單獨地作為一塊業務來發展并不明智，如何在國內市場條件并不成熟的條件下，先從按需出版印刷做起，逐步積累數字出版資源，進而提高客戶黏性，開拓延伸業務，這是一個重要的課題。

　　3、資源平臺還需整合

　　在國內按需出版印刷市場的需求培育期，一個行之有效的方法便是建立豐富的按需出版內容資源平臺。這一平臺的建立不僅要靠印刷企業的資源積累，更重要的是始自出版機構的內容資源大整合。

　　其實早在2010年左右，國內已經有不少出版社申請了專項資金，用于構建出版內容的資源庫，比如內蒙古建立了蒙語出版資源數據庫、寧夏建立了伊斯蘭語出版數據資源庫等。只是這些資源庫彼此之間缺乏關聯性，并未考慮不同數據庫之間的一致性、也沒有充分考慮放入其中的數據的可利用性和可挖掘性，都是作為獨立的個體存在。這導致當讀者需要大范圍檢索某一項技術，并計劃將其按需印刷時，他可挑選的范圍仍然是相對局限的，可能只有某個或幾個出版社的內容資源，將這些資源順利組合很可能有困難，這也就在一定程度上限制了終端市場對按需出版印刷的熱情。

　　如果建立了強大的內容數字資源平臺，那么必將極大地推動國內按需出版印刷的發展，而出版機構也能夠在庫存管理、物流管理等方面實現綠色出版。但是為何幾年時間，仍然沒有出現一個成型的數字資源平臺呢？其實，從技術角度來看，完全不存在難題，但在“內容為王”的出版界，來自版權和知識產權保護方面的難點才是關鍵。如果共建平臺，如何能夠進行合理的利益劃分，清晰的贏利模式是什么？這些問題短期內仍然沒有答案。

　　（作者單位：中國印刷科學技術研究所）