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2013數字服務新趨勢:個人為王 簡約至上

2012-12-20 09:52 來源:搜狐IT 責編:王岑

摘要:
在即將到來的2013年,商業與設計領域的數字服務將會發生什么重大變化?美國設計公司Fjord做出了五大預測:
  【CPP114】訊:在即將到來的2013年,商業與設計領域的數字服務將會發生什么重大變化?美國設計公司Fjord做出了五大預測:

  1、“個人生態系統”興起

  ——互聯設備開始環繞在您的身旁

  眾多獨立的智能設備連接在一起,就形成了用戶的“個人生態系統”,其支持作用遠大于所有設備功能的單純累加。

  耐克公司的Nike+ FuelBand、智能腕帶Jawbone UP以及Nest自學習恒溫器等設備已經初露鋒芒,而“手腕上的戰斗”將在2013年大行其道,我們在健康、信息或娛樂等領域看到各種各樣的解決方案。

  但是,無處不在的數據圖表可能會讓們患上所謂的“圖表疲勞癥”,讓我們難以提取有價值的信息。

  給設計師的建議:多關注可佩戴科技產品;幫助用戶整合其“個人生態系統”中的諸多元素、提取有價值的信息;將互動行為分解到小而精的設備上完成,并與智能手機聯用;要自然融入人們的生活、適應用戶的習慣和偏好。

  2、K.I.S.S原則(即“懶人原則”)

  ——讓產品盡可能簡單化

  簡單、專注而優美的高品質設計實在來之不易,但是注重簡約能對企業產生革命性的影響,例如宜家家居和租車服務Zipcar的成功,以及數字世界中Skype、谷歌搜索、蘋果iOS系統以及亞馬遜“一鍵購物”所取得的成功等等。

  功能單一的應用程序及服務正日益流行開來,移動支付公司Square就是很好的例子。用戶的選擇越來越多元化,而幫助消費者化繁為簡的公司有望受到青睞。

  給設計師的建議:不要總是試圖添加什么東西,要懂得舍棄不必要的東西;勇于嘗試“極簡主義”;以移動設備為首要工具,促進產品與服務的簡化;簡化團隊內部的組織管理。

  3、使用權將代替所有權

  在數字時代,“買”的方式變得更加靈活,“所有權”的概念自然也隨之改變。人們的注意力已經從所有權轉移到了使用權上,例如Spotify、Pandora等服務已經證明:如果消費者感到物有所值,他們愿意付費收聽在線音樂。

  給設計師的建議:設計出清晰的使用模型,如租賃、交易等等,而所有權可能只是一種“升級”功能;添加各種提高使用權地位的元素,如點擊獲得經驗值等等;創建“商務API”以允許第三方發布自己的內容;提高業務靈活性,例如買實體書即贈送部分章節的數字版。
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