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甲骨文宣布完成收購云計算公司RightNow

2012-02-08 09:48 來源:CIO時代網 責編:王岑

摘要:
甲骨文當地時間2012年1月25日宣布,該公司已經完成收購云計算客戶服務提供商RightNow的交易。
  【CPP114】訊:甲骨文當地時間2012年1月25日宣布,該公司已經完成收購云計算客戶服務提供商RightNow的交易。

  RightNow的客戶服務云(Customer Service Cloud)能幫助客戶通過呼叫中心、互聯網和社交網絡提供優秀的客戶服務。

  甲骨文2011年10月24日宣布與RightNow達成了收購協議。

  甲骨文在積極地向客戶提供全線云解決方案(Cloud Solutions),其中包括銷售自動化、人力資源、社交網絡、數據庫和Java,F在,甲骨文和RightNow可以向客戶提供優異的體驗。

  自甲骨文宣布收購RightNow以來,這一交易得到了絕大多數客戶的支持。事實上,上個季度RightNow的服務訂購收入創下了新記錄。

  甲骨文高管將于2012年1月31日舉行會議,闡述合并后的甲骨文-RightNow產品策略。

  甲骨文公司主要的產品目前分為兩大類:

  1.服務器(服務器)及工具(主要競爭對手:IBM、微軟)

  * 數據庫服務器:2007年最新版本Oracle 11G

  * 應用服務器:Oracle Application Server

  * 開發工具:Oracle JDeveloper,Oracle Designer,Oracle Developer,等等

  2.企業應用軟件(主要競爭對手:德國SAP公司。)

  * 企業資源計劃(ERP)軟件。已有10年以上的歷史。2005年,并購了開發企業軟件的仁科軟件公司(PeopleSoft)以增強在這方面的競爭力。

  * 客戶關系管理(CRM)軟件。自1998年開始研發這種軟件。2005年,并購了開發客戶關系管理軟件的希柏軟件公司(Siebel)。
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