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臺灣網絡合版創新經營模式

2011-05-06 08:47 來源:陳政雄 責編:Victoria

摘要:
網絡商務的三個核心工作,第一是訊息流,印刷[百科 微博]業務包含影像文件,所以訊息量大一些,要有足夠的網絡頻寬和足夠的客戶容納量,接收每天截稿前涌現的待輸工作量,否則工件進不了門生意就做不成。生產內部信息流的暢通、處理,及客戶工件的屏幕追蹤,加上記賬、成本及客戶數據系統,每天幾萬盒名片及其他業務處理,一定要很順暢及安全才可以,而且使用的方便性是十分重要的。
  【CPP114】訊:利用網絡作為無人化營運的窗口,收集來自四面八方的印刷頁面訊息,然后以計算機化作業流程,將每天數以萬計的工件自動分類,分為同色數、同紙張和可編列不同數量需求條件的工件,像坐公交車一樣匯集組合在一起后,使用CTP制版、平印及后加工制程,最后委托快遞送貨或自備送貨車輛,快速將印刷成品送達用戶手中的網絡合版印刷—如今不僅在臺灣經營跨城市業務,還擴展到日本、香港、美國及澳洲、東南亞等地招攬生意。而且在臺灣街頭上的小型印刷廠,也已完全成為網絡合版的營運據點,除個人設計工作室之外,有不少小型印刷廠,只留急要的印件以自己的黑白單色機和激光打印機印刷,多數印件則交由合版公司生產可更快、更便宜,甚至有多數彩印廠也可承攬一些合版的少量業務,或把拼組大版不合算的少量、極少量印件,全都交由網絡合版企業生產。

  這一兩年來,臺灣文化、出版及宣傳印刷量至少萎縮25%,很多擁有三四部商用輪轉機的中大型印刷公司,除面臨印刷種類及數量縮減之外,承印價格更降低20%左右,在營運上十分困難且苦無解套良策。網絡合版業者也有越來越多同業加入,最競爭的商品如名片、小尺寸宣傳品、卡片、信封等經常性項目,如每盒100張名片競爭到只剩2元人民幣的慘烈階段,根本無利可圖。但每家網絡合版公司都在不同領域發展,如UV打印、喜帖加工、提袋加工、裝訂特殊化、模切及不同造型加工上,甚至于噴墨旗幟、戶外廣告到自備吊車做廣告牌、LED燈施工等,增加數以百計的多元化產品服務項目,利用手上的科技去求制造、市場及成本上的突破。將這種“創新”的基因放在每一樣思考下,自然產生印刷及印刷科技發展途徑的巨大改變,有如沖浪好手找尋每次浪頭機會,創造出新的經營藍海模式。

  臺灣網絡合版印刷創始者—家里蹲科技印刷公司林傳旺董事長講過,“失敗者照昨天方法做事,平凡者今天要比昨天做得更好,成功者在思考明天應如何做事!”臺灣這些主導網絡合版印刷的經營者,只有少數擁有印刷專業或IT訊息背景,學歷不高者占多數,但多元、彈性和慎密的思維,加上凡事正面思考,不會把“不可能”當作“不做”的借口,才能“突圍”進入新境地。林董事長在1985年進入合版事業,當時只有臺灣大學校區擁有網絡系統,而一般電話線的傳輸頻寬只有28.8K,一張名片大小的檔案需幾十分鐘才能傳送完畢,只好用MO大光盤或小光盤做媒介,靠人力來傳送印刷,經過整理拼組成大對開版送到印刷廠印制,一版成本只有1200元售價可達約1.2萬元,一個月有六七次的合版,須花時間檢查檔案并以計算機手動拼組,進而闖出一片天地。幾年后網絡頻寬成熟了,才設立自動接件服務器,工程師問林董一天要接幾筆訂單呢?在當時,每天僅有十幾筆訂單的年代,每天可接100筆也夠了!但林董反問:若每天一千筆接單的服務器要貴幾倍呀?工程師說只加一點錢而已,于是就訂下一千筆接收容量,如今擁有五六部服務器,可同時接納三四千客戶同時上線的頻寬專線,而且一切工件的安排和拼組大版以及生產管理、會計賬、業務查詢、委外加工到配送、成本管理等軟件,都必須由自己去編寫程序、自行開發應用。同時訂下標準化的檔案格式,如內容裁切、疊印墨量的規范等等,在當時由黑白名片轉彩色,只要亮麗多彩就好,風行一陣子之后,也談及印件的網點擴張問題,若改用CTP印版輸出肯定會安定很多,所以就買下臺灣第二套銀鹽CTP印版輸出機,也一直擴展到六七部CTP。印刷則委托附近五十多部四色機在夜里承印,每個月四五萬張印版的輸出量。2000年之后,網絡合版印刷確實成為一種營運模式,有六七家后起之秀逐漸壯大規模區域報道,開始注重臺灣中部以外臺北市、臺北縣及高雄縣市的市場開發,不只廣設營運據點,并在各地建立生產基地,就地生產供應。但每天合版未能湊集整版的工作又集中總部處理,以減少不足大版的空白頁面之損失。

  網絡商務的三個核心工作,第一是訊息流,印刷[百科 微博]業務包含影像文件,所以訊息量大一些,要有足夠的網絡頻寬和足夠的客戶容納量,接收每天截稿前涌現的待輸工作量,否則工件進不了門生意就做不成。生產內部信息流的暢通、處理,及客戶工件的屏幕追蹤,加上記賬、成本及客戶數據系統,每天幾萬盒名片及其他業務處理,一定要很順暢及安全才可以,而且使用的方便性是十分重要的。活件大多在晚上加工,以趕在第二天一早送貨,早在十年前合版業界就使用CIP3的訊息流。第二是物流配送,最早借助郵局、貨運、宅配快遞,采用到貨收錢或來店取貨收錢方式;現在有不少合版業者自備貨車每天配送。最早先將印制好的名片裁切后,才在計算機上查明貨主;現在則以條形碼覆蓋在待裁切的印件上,有貨主姓名和地址來因應,改變出門前的物流方式。第三是金流,如何把錢收到手,尤其十分零散的錢很不容易收款。他們采用兩萬、一萬、四千、一千元等不同金額的會員,不是繳會費的會員只收現金而沒折扣,不同等級會員最多可享7折左右優待,大客戶自然多繳會員費,如此先入袋的現金交易再扣款的金流也好處理。

  產品開發是網絡合版業者十多年來持續努力的方向,名片紙張種類由兩三種增加到二三十種曼羅蘭,小宣傳單、信封、提袋、貴賓卡、扇子等,現在各有自己的特色及專利產品,如UV印刷、3D立體、變化體印刷、大圖輸出、大海報、喜帖、寫真集等。為了戶外廣告牌施工買兩部吊籃的大卡車,為做雙面帖合書本花50萬歐元買帖合機,一向也都是為了因應客戶需求。另一方面票證印刷,不斷找尋新產品、新商機,不局限在平印機、紙張產品。在市場上有的赴內地設立分公司,有的在美國、澳大利亞、日本設立營運據點,充分顯現行動力和企圖心,才能攻城略地發展。

  網絡合版印刷業者制定的市場游戲規則和價格,價格雖然只剩原有的二分之一、甚至四分之一都有,但采用標準化、大量生產和大量采購才是他們的活水源泉,像信封袋有十二開、六開、對開三種標準尺寸,以三部機器不做任何調整來印制五六十種袋子,因都屬同一種標準尺寸規格的生產加工色彩,不需再做尺寸的變化調節,一個早上就能做完。若每一種十二開再寬多一公厘或二公厘,高度又有三種變化,就有九種尺寸變化時,就算是老師傅一個早上也只能做五六個工件,不僅耗在尺寸因應調節上,其耗損也很大,這也是再創新的反面因素,定規格生產才能又快又便宜,你上門依我的規格生產像做成衣去套尺寸規格供墨,不做裁縫師量身訂做的工作。

  網絡合版印刷從臺灣中部構思發軔,打破長久以來的客制化印刷品生產模式,又利用免門市、免業務員,甚至遠距網絡訊息傳文件、物流快速服務,到多元化產品及加工能力,從必須人和人接觸取稿件的印刷業框架中跳脫出來版材,成為另一個定型規制化營運模式,主宰了市場一部分的主動權。


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