【CPP114】訊：有一位朋友談到，在他的印刷企業管理過程中，存在著的一個問題就是不能把人心凝聚到一起。俗話說，人心齊，泰山移。在印刷企業管理過程中，出現人心不齊的現象，對印刷企業的存在和發展是極為不利的。

　　為什么在印刷企業管理過程中會存在人心不齊的現象？

　　可能存在多方面的原因。但主要原因就在于不懂印刷企業管理的基本原理――蛋糕原理。

　　當我們談到印刷企業時，許多老板，特別是私人印刷企業的所有者，總習慣地把印刷企業當作自己的可以隨心所欲的一個組織來對待。其實這是非常錯誤的。在現代社會中，即使是私人印刷企業也是一個具有社會性的利益共同體，而不是個人的私有物。日本企業家松下幸之助曾經說過：“經營事業非私人之事，乃公眾之事，企業是社會的公器。所以，我認為即使是私人企業，也不應該僅僅站在私人的立場考慮，一定要經常想到它是否對人類共同生活的提升有所裨益”（《經營者365金言》松下幸之助編著，潘祖銘譯，軍事譯文出版社1987年7月出版）。私人印刷企業的資產是私人的，但是，當它作為印刷企業經營時，它就成為一個社會性的實體：從經營的角度看，任何一個印刷企業都必須通過為社會提供某種產品或服務取得收益，同時也必須從市場取得相應的生產資料而進行生產，印刷企業屬于市場整體的一個組成部分；從印刷企業的主體而言，印刷企業也有資產主體、管理主體和勞動主體三大部分構成，印刷企業的變化與三大主體的利益密切相關。因此，當我們來管理一個印刷企業時，必須首先懂得印刷企業管理的基本原理――蛋糕原理。

　　什么是蛋糕原理呢？印刷企業本質上是資產主體，管理主體和勞動主體滿足自己利益要求的共同體。因此，形象地說，印刷企業就象是一塊蛋糕，資產所有者，管理者和勞動者都是按不同比例分吃蛋糕的主體，而印刷企業的生產經營實質上就是做出蛋糕的過程。在這一過程中，有兩個關鍵：第一是要確定一個合適的、能使三方接受或認可的比例――這是做好蛋糕和做大蛋糕的基礎；第二是要把主要精力放在如何做大蛋糕的基礎之上。這就是印刷企業管理的基本原理。只有懂得了這一基本原理，我們才知道如何去管理。

　　有些私人印刷企業的老板只是把注意力放在分蛋糕的比例上，他們害怕職工的收入增長太高或增加太快，因而，常常想方設法去減少職工的收入。結果是蛋糕做不大，甚至越做越小。這是不懂蛋糕原理的最典型的做法。

　　許多印刷企業也訂有很好的印刷企業發展目標，但是，由于這些目標不是建立在蛋糕原理的基礎上，而只是印刷企業老板的目標，不是管理者和職工需要的目標，因而，難以激發管理者和勞動者的積極性，當然難以實現。

　　在印刷企業的存在和發展過程中，要真正凝聚人心，關鍵在于認識三方的共同利益，從而通過建立恰當的分配制度，使印刷企業的發展狀況與管理者與勞動者和資產所有者利益變化密切關聯，從而形成共同的奮斗目標。所謂大河有水小河滿，大河無水小河干。印刷企業是大河，資產所有者，管理者和勞動者相對而言都是小河。只有把大河與小河聯接起來，才能充分調動各方的積極性，印刷企業才真正具備不斷發展的動力和活力。

　　蛋糕原理是一個基本原理，實際也就是印刷企業經營機制的基本原理的形象表述，它既適合私人印刷企業，同時也適合公有制印刷企業。

　　一個印刷企業能不能凝聚人心，首先決定于印刷企業對經營機制起決定作用的制度――基本制度狀態。這是一個基礎，其次是決定于管理者個人在行為管理狀態。



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