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包裝完好的酒不翼而飛

2010-03-04 09:38 來源:東方圣城網 責編:陳運榮

摘要:
春節前后,走親訪友帶些禮品是再正常不過的了,各種酒類、糖、茶的銷售量也比平日增長了不少,而對于此類商品的投訴也比平時多了許多。日前,市中區的丁先生打電話稱,他在年前買了一箱鋼山牌青花瓷瓶裝酒,開箱后卻發現其中有一瓶是空的,包裝雖完好如初,但瓶內的酒卻不翼而飛。
  【CPP114】訊:春節前后,走親訪友帶些禮品是再正常不過的了,各種酒類、糖、茶的銷售量也比平日增長了不少,而對于此類商品的投訴也比平時多了許多。日前,市中區的丁先生打電話稱,他在年前買了一箱鋼山牌青花瓷瓶裝酒,開箱后卻發現其中有一瓶是空的,包裝雖完好如初,但瓶內的酒卻不翼而飛。

  
  據丁先生回顧,年前的時候為了招呼家里的客人,自己在一家經營酒水批發的店鋪內購買了一箱鋼山牌青花瓷瓶裝酒,每瓶價格36元。但是開箱后卻發現有一瓶酒拿起來非常輕,打開一看,才發現瓶里沒有酒,只有空空的酒瓶。丁先生很納悶,隨后將空酒瓶及相關證據帶到消費者協會。消協的工作人員對該事件做出了受理,并告知該品牌酒的濟寧代理商,按照《消費者權益保護條例》規定,丁先生可獲得兩瓶同類型酒的賠償。

  
  在接到消費者的投訴后,鋼山酒業濟寧辦事處工作人員立即做出回應,賠償丁先生同等的鋼山青花瓷酒兩瓶。丁先生對此非常滿意。


  在采訪中,辦事處的工作人員告訴記者:之所以會出現空瓶,是因為瓷質的酒瓶在運輸過程中因為碰撞而產生了裂痕,從而導致了酒液的外泄,但這種情況并不多見。

  消費者小貼士:

  《消費者權益保護法》第49條規定:“經營者提供商品或服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價格或者接受服務的費用的一倍。”


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