【曲志遠】

        大家好。

        我先作個自我介紹，我是北京卓眾傳媒有限公司社長助理，20多年來一直負責出版印刷工作。
   
        剛才聽了各位行業專家、出版專家和領導的講話，受益匪淺，其實我今天來也不是發言，真是帶著問題來的。因為出版界現在面臨許多問題，我在工作中也遇到一些問題，尤其是在出版行業體制改革已經啟動的情況下，面臨著很多新問題，也有很多困惑，在還理不出一些頭緒的情況下，我帶著問題來參加今天的活動。一是，出版體制改革給自身帶來了很多影響，比如股份制改造，企業人員身份的變更，這些措施引來的變化是深刻的，影響也是深遠的。這對整個出版和印刷都具有很重要的影響。但是具體能帶來什么？目前還在研究、探討，并需要在實踐過程中不斷發現。有這樣幾點是我一直在琢磨的：
    
        首先，由于出版印刷企業真正成為獨立法人、面向市場以后，它的自主權、經營權與過去相比發生了本質上的變化，對于它的社會屬性來說，肯定需要出版人自身去把握，但是作為市場主體，還應該發生更大的變化，它追求的很多東西比過去要發生變化，比如企業效益的原則、企業目標的制定，品種、發展方向及自身長項的再認識、市場的再定位問題，這些都給自身帶來了新  的課題，也給印刷企業帶來了一個新的值得關注的問題。尤其是它的經營管理產生了相應的變化以后，原來我們講企業的目標更加明確了。但其實言外之意是更加不明確了，我不知道大家是否理解這種說法。有可能在一段時間內就不明確了，由于競爭，出版社相互之間的競爭，這方面都會有相互的影響。同時，對產品的要求會全方位地提高，這是我通過多年的出版印刷經驗以及現在市場發生的變化體會到的一個很重要的變化。對下游企業的影響，起碼從目前來講，期刊出版印刷發生的變化比較明顯的是個性化，還有期刊客戶的差異化需求，從我們自身的經營過程中和最近這一兩年來看，這個現象是比較突出的，這個需求和構思在一兩年前就有，在今年傳遞到印刷企業，這就牽扯到觀念的轉變。因為我們和華聯印刷合作多年，平時和業務部門、和張總以及各個部門的領導都多有接觸，平時就溝通得很多，當然我跟他們也無話不談，不管好聽的、不好聽的都說，通過溝通，我們相互之間的了解和信任在這個過程中逐步加強。
   
        談到后續印刷企業對出版業服務的問題，張總提出了零距離、先進技術和誠信服務、安全可靠的口號，他們一直是這么做的，在一開始就這么做，不過是在不同階段的表述上有所不同。剛才嘉賓也提出了“共同體”的問題，這是今后值得認真研究的一個方向。
   
        很早以前，在實際經營過程中，尤其是出版印刷這個環節中，我們也感到到單個的力量有多小，就是一本雜志、十本雜志和企業去談，和一個像華聯這樣優秀的大企業去談，它的價值是不一樣的。不是說印刷企業對雜志“嫌貧愛富”，因為這牽扯到規模經濟、規模生產的問題，出版行業也是這樣。比如現在卓眾出版12本刊物，1份報紙，重要的印件都集中在華聯，這么多年始終沒有動，而且反而是不斷增加。當然首先是從自身利益去考慮，在合作的過程中逐漸發展到雙方共贏，因為這種合作才能讓雙方產生合作的欲望、需求，在這個過程中雙方能獲得各自應得的能力，這對我來說是感受比較深的。
    
        對“零距離服務”感受比較深的是，剛才張理事長講到一體化，天津大學的韓社長也談到了這個問題。如果按我自己的話說就是你中有我、我中有你，這里牽扯到很多方面的問題，因為任何資源，只有合理配合，對出版和印刷企業來說才是充分利用各自的優勢，比如李社長這里有非常強的選題、策劃團隊，一個出版社有多少資源去支持你的選題呢，1個選題可以、10個選題可以，20個選題，資源可能就不夠了，實際上，這和印刷企業、下游企業之間就存在著資源共享、互惠互利的問題。這是我多年來比較重視的問題，多年來和華聯在這方面的合作也是比較不錯的，使雙方得到了一定的利益，因為我們合作的目的是雙方都獲取相應的利益，剛才我們還在談資產增值保值的問題，這是一個企業永恒的目標，但并不是唯一的目標，在經營合作中這就需要雙方互相理解、互相支持。
   
        李社長從宏觀的層面和出版社對印刷的服務價值、解決方案、營銷守則各方面進行了闡述，就像一篇論文，使我感到受益匪淺，我講的都是具體的內容，比如你中有我、我中有你的問題，這與“零距離”服務、貼身服務是不矛盾的，它們應該有共同之處。作為我本人，負責出版印刷工作，在實際工作中我考慮的最多的就是印刷企業能為我提供什么。我也考慮過印刷企業今后的走向什么是什么樣的，我認為它應該是出版社印刷技術的服務和支持部門，有可能向這個方向發展，這和張總提出的“零距離服務”和張理事長提出的一體化觀點的走向應該是吻合的。
   
         剛才各位領導講得都很好，整體結構非常完整，我講的只是其中的一些具體問題。謝謝大家。