惠普打印業務低迷 或借互聯網實現再生
2008-06-11 00:00 來源：商業周刊（作者：無痕水） 責編：覃麗妮
進入5月之后，惠普成像與打印部門主管沃邁斯·喬什的工作變得尤為繁忙。5月29日，喬什在德國杜塞爾多夫推出了一系列針對紙媒和出版商的惠普高端打印設備。幾天之后，喬什便出現在了阿聯酋首都迪拜，向阿聯酋用戶推廣打印機。6月10日，喬什還將會出現在紐約，為惠普新上市的3款打印機進行推廣。
惠普近期的一系列舉動，表明惠普已感到越來越大的緊迫感。在過去的5個季度中，惠普的消費打印機業務營收在4個季度出現下滑。在截至4月30日的上一財季，由于數碼照片打印業務需求低于預期，惠普消費打印機業務近利潤與上一季度持平，約為12億美元；營收上一季度下降了3%左右。華爾街一些分析師預計，本財年惠普成像與打印部門營收增長將低于5%。該部門在06財年和07財年的營收都超過了6%。
喬什領導的成像與打印部門是惠普盈利性最強的部門，預計該部門本財年的營收將占公司總營收的四分之一，凈利潤占到40%左右。不過作為主流業務，惠普消費噴墨打印業務已盡顯疲態，惠普首席執行官馬克·赫德（Mark Hurd）也未絲毫掩飾對該部門運營的不滿之意。對于惠普消費打印業務營收下跌5%的問題，赫德在2月20日舉行的電話會議中曾表示：“我們應該比我們現在做的更好。我對此確實不是很開心。”
打印業務處境尷尬
作為惠普的執行副總裁，喬什已在惠普工作了28年。這位曾將惠普打印部門轉變成為產業龍頭的惠普老兵，正在采取種種措施繼續維持成像與打印部門的業績繼續保持增長。為實現華爾街分析師預測的4%至6%的預期，喬什正在加大對海外市場的投入，并力圖將仍未實現數字化的商業打印商店轉為數字化商店，并試圖讓消費者打印更多的照片、邊境通行證、地圖和其它網絡上的內容。喬什表示：“我們需要每年新增15億營收。它不能來自于一個單獨的業務領域。”
成像與打印部門的成功，將會繼續維持惠普股價的進一步上漲，繼續保持住喬什和成像與打印部門在惠普的地位。即便是在美國經濟放緩，企業減少了IT產品采購的情況下，受削減成本和擴大海外運營的推動，惠普的業績表現仍然超過了戴爾。Robert WBaird分析師喬森·諾蘭德（Jayson Noland）表示：“華爾街分析師已開始對惠普成像與打印部門的成長性感到擔憂，該部門的業績已出現了滯漲現象。”今年以來，惠普股票已下跌了5.7%。
數名分析師認為，惠普噴墨打印機銷售的下滑，主要是因為消費者在家打印數碼照片的活動要遠低于惠普的預期。American Technology Research分析師吳肖(Shaw Wu)指出，惠普曾寄希望于數碼相機來推廣打印機，因為人們在家中打印照片會有很多的便利。不過消費者隨后便發現，在家中打印相片過于復雜，而且相片質量也往往得不到足夠的保證。分析師認為，越來越多的消費者僅僅是在PC上觀看照片，而不是將照片打印出來，這種趨勢對打印機廠商而言并非是好兆頭。
喬什并不認為消費者在家中打印便會使打印質量大打折扣。喬什認為，硬件價格的下滑導致了打印機零售價格的下滑，從而使惠普成像與打印部門的總營收有所減少。喬什認為，如果加上墨水和其它打印機配件的營收，成像與打印部門第二財季的營收達到48億美元，較上年同期增長了8%。
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